מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר Subli (subli.co.il) והשירותים הניתנים בו מופעלים על ידי חברת שיבולת מדיה וייעוץ בע"מ, ח.פ 516899192 ("החברה"). החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים והגולשים באתר ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר ובתוסף Subli ל-Premiere Pro ול-DaVinci Resolve, מה נעשה בו ומהן זכויותיך.

2. עיבוד מקומי - הקבצים שלך נשארים אצלך

התמלול ויצירת הכתוביות ב-Subli מתבצעים כולם על המחשב שלך. קבצי הווידאו, האודיו, התמלול והכתוביות אינם נשלחים לשרתי החברה או לכל צד שלישי, ולחברה אין כל גישה אליהם.

3. המידע שנאסף

בהרשמה ובכניסה לחשבון: הכניסה מתבצעת באמצעות חשבון Google בלבד. בעת ההתחברות אנו מקבלים מ-Google את כתובת האימייל המאומתת שלך - זה המזהה של חשבונך. איננו מקבלים גישה לתיבת המייל, לאנשי הקשר או לכל מידע אחר בחשבון Google שלך.

בשימוש בשירות: משך התמלולים שביצעת בשניות (לצורך ניהול תקופת הניסיון והמנוי) וסטטוס המנוי כפי שמתקבל מספק הסליקה. פרטי התשלום עצמם (כרטיס אשראי וכדומה) נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצל החברה.

לצורך תשלום וחיוב: בעת השלמת הפרטים בכניסה הראשונה ובעת רכישת מנוי נאספים שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, מדינה וכתובת אימייל - לצורך עיבוד התשלום והוצאת חשבונית בלבד. מספר הטלפון אינו משמש לשיווק או ליצירת קשר.

מידע טכני: כמו בכל אתר, שרתי האירוח מתעדים ביומנים נתונים טכניים אנונימיים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומועדי גלישה, לצרכי אבטחה ותפעול בלבד.

יומני אבחון מהתוסף: כדי לאתר תקלות ולשפר את המוצר, התוסף עשוי לשלוח דוחות אבחון טכניים - גרסת התוכנה, מצב ההתקנה/ההתחברות, הודעות שגיאה ונתוני מערכת (מערכת הפעלה, כרטיס מסך). דוחות אלה טכניים בלבד ואינם כוללים לעולם את האודיו, הווידאו או תוכן התמלול - אלה נשארים במחשב שלך בלבד ואינם עוזבים אותו.

4. השימוש במידע

המידע משמש לתפעול השירות: זיהוי החשבון, אכיפת תקופת הניסיון והמנוי, עיבוד תשלומים והוצאת חשבוניות, מתן תמיכה ומענה לפניות, ושיפור השירות.

לאחר שנרשמתם והתחלתם ניסיון בחינם, אנו עשויים לשלוח אליכם מיילים אישיים הקשורים לשימושכם בשירות - למשל תזכורת כשנותרו דקות ניסיון, עזרה בהשלמת ההתקנה, או מענה לפנייה. מיילים אלה נשלחים על בסיס היותכם משתמשים שנרשמו והחלו בתהליך השימוש והרכישה, וכל מייל כולל אפשרות הסרה נוחה. איננו מוכרים את כתובת המייל שלכם ואיננו כוללים אתכם בדיוור פרסומי המוני ללא הסכמתכם. תוכלו להפסיק לקבל מיילים אלה בכל עת - בקישור ההסרה שבתחתית כל מייל או בפנייה אלינו (סעיף 10).

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי. מידע מועבר לספקי משנה רק ככל הנדרש לתפעול השירות: Vercel (אירוח האתר), Turso (מסד נתונים), ספק סליקה (סליקה וחיוב), Google (אימות הכניסה, וכן Google Analytics ו-Google Ads למדידת תעבורה ופרסום) ו-Meta (Facebook/Instagram - Meta Pixel ו-Conversions API למדידת אפקטיביות הפרסום). לצורך מדידת המרות פרסום עשויה כתובת האימייל שלך להימסר ל-Google ול-Meta לאחר גיבוב (hashing) חד-כיווני בלבד, ולא כטקסט גלוי. מבקרים שהגיעו דרך עמוד נחיתה של שותף (Stinger) - נתוני המרה (מזהה קליק, סכום, ואימייל/טלפון מגובבים) עשויים להימסר ל-Stinger ולרשתות הפרסום שאליהן הוא מדווח (Meta, Google, TikTok, Snapchat) לצורך מדידת אפקטיביות הפרסום. מעבר לכך יועבר מידע רק בהסכמתך, על פי דרישת דין או צו שיפוטי, לשם הגנה על זכויות החברה, או במסגרת העברת פעילות העסק - ובלבד שהגורם הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות מהסוגים הבאים:

עוגיות חיוניות: עוגיית ההתחברות (milim_session) המזהה אותך לאחר כניסה לחשבון.

עוגיות אנליטיקה: מזהה אנונימי למדידת השימוש באתר (subli_anon) ומזהה מקור ההגעה (subli_attr, תקף 90 יום), המסייעים לנו להבין כיצד משתמשים באתר ומהיכן הגיעו - לצורך שיפור השירות. כן נעשה שימוש ב-Vercel Analytics המודד תעבורה באופן אנונימי וללא עוגיות.

עוגיות פרסום ומדידה (צד שלישי): האתר משתמש בשירותי Google - Google Analytics ו-Google Ads - למדידת תעבורה ולבחינת האפקטיביות של מודעות שאנו מפרסמים. שירותים אלה מטמיעים עוגיות משלהם (כגון ‎_ga,‎ ‎_gcl_au‎ של Google ו-‎_fbp‎/‎_fbc‎ של Meta). מדיניות הפרטיות של Google זמינה בכתובת policies.google.com/privacy ושל Meta בכתובת facebook.com/privacy/policy.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים: התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), הגישה למסד הנתונים מוגבלת ומאובטחת, ואיננו שומרים סיסמאות כלל - הכניסה מבוססת חשבון Google בלבד.

8. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך רשאי/ת לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לבקשת מחיקה נמחק את החשבון ואת כל הנתונים הקשורים אליו. לפניות בנושא ניתן ליצור קשר בפרטים שבסעיף 10.

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח עדכני יפורסם תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בתחתיתו.

10. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ומידע אישי:
אימייל: SubliCaptions@gmail.com

המדיניות עודכנה לאחרונה ביום 03.08.2026.